近日，消息显示有鸿蒙智行门店发布的宣传视频中，存在用剪辑手段误导用户的情况。对此，3 月 2 日，鸿蒙智行上海吴中路用户中心、鸿蒙智行上海世纪公园用户中心分别致歉，承认通过加速的方式对原视频进行了处理；使用了正常+倒放融合剪辑的趣味形式，却并未用文字标注说明。并第一时间下架视频、全面整改。
华为方面同时宣布，对上述两家门店予以全国通报批评；责令门店立即删除违规视频并整改；扣除涉事两家门店单月绩效分 5 分；对涉事两家门店激励扣减 2 个月；参考合作伙伴管理流>>按照三级违规处理；要求经销商内部做好相关责任人处理及对应经济处罚与问责；限期完成合规整改，整改不合格将进一步处理。