“二次号码焕新”服务已覆盖 249 款常用应用
工业和信息化部 28 日发布的 2026 年第一季度电信服务质量通告显示，一季度，我国信息通信服务水平持续提升。其中，持续扩大“二次号码焕新”服务接入范围，帮助用户一键解绑历史互联网应用账号，目前该服务已覆盖 249 款常用应用，服务用户超 912 万人次，申请解绑应用超 5.6 亿次。通告显示，工业和信息化部门一季度持续提升电信业务办理便利化水平，线上业务办理量占比超 91%，视频客服服务超 1100 万人次；指导 3108 家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、App、小程序等完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近 7 亿人次。（新华社）
工业和信息化部 28 日发布的 2026 年第一季度电信服务质量通告显示，一季度，我国信息通信服务水平持续提升。其中，持续扩大“二次号码焕新”服务接入范围，帮助用户一键解绑历史互联网应用账号，目前该服务已覆盖 249 款常用应用，服务用户超 912 万人次，申请解绑应用超 5.6 亿次。通告显示，工业和信息化部门一季度持续提升电信业务办理便利化水平，线上业务办理量占比超 91%，视频客服服务超 1100 万人次；指导 3108 家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、App、小程序等完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近 7 亿人次。（新华社）
