金融监管总局：做好汛期灾害保险理赔服务 应赔尽赔
近日，金融监管总局印发《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》（以下简称《通知》），要求各保险公司进一步强化风险意识、底线思维，有力有效做好灾前预警、灾中应急、灾后理赔等各项工作。在理赔服务方面，《通知》要求开通绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要结合受灾地区实际情况，突出工作重点，细化工作安排，主动靠前服务。要密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，进一步提升保险理赔质效。（央视新闻）