渣打行政总裁温拓思就“低价值人力资本”言论致歉
5 月 22 日，渣打行政总裁温拓思发帖就“低价值人力资本”言论致歉，称已知晓自己一些言论“让部分同事不安”，但他同时重申了技术变革对银行业岗位的深远影响。温拓思解释称，其核心意图是指低附加值的岗位更容易受到自动化浪潮的冲击，而作为一家负责任的雇主，渣打银行有责任协助员工向更高附加值的岗位转型。他强调，渣打多年来一直在积极投资，帮助可能因自动化而流失岗位的员工重塑技能，以获取集团内部的新机遇。5 月 19 日，渣打集团宣布，计划到 2030 年前将其全球范围内的企业职能及后台支持岗位裁减超过 15%，此次裁员将波及超过 7000 个工作岗位。温拓思表示，此次大规模的人员结构调整，核心驱动力是 AI 与自动化技术的加速应用，其目标并非传统的成本削减，而是在部分领域“用投入的金融资本和投资资本，替代价值较低的人力资本”。