AI 助力奈飞破解内容过载 个性化推荐缓解用户选择疲劳
金十数据 6 月 4 日讯,奈飞(NFLX.O)首席产品和技术官 Elizabeth Stone 表示,公司正在利用人工智能帮助用户应对内容过载的困扰。Stone 在旧金山举行的科技大会上表示,生成式 AI 能力将让用户在决定观看什么娱乐内容时获得“更加个性化、更具互动性、更为沉浸式”的体验。Stone 表示,奈飞现已整合生成式 AI 和自然语言处理技术,以判断用户当前想看什么内容。她表示,公司正在测试语音用户界面以及其他实验项目,这些实验将用户的观看偏好和历史记录与热门趋势等因素相结合,帮助平台做出高度个性化的推荐。